Date d’entrée en vigueur : 12 Novembre 2022

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site internet Venus Pop (ci-après « le Site »), propriété de [Nom de l’entreprise], dont le siège social est situé à [adresse]. En passant une commande sur le Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

1. Produits

Les produits proposés à la vente sur le Site sont ceux qui apparaissent sur les pages du Site au moment de la consultation. Venus Pop se réserve le droit de modifier à tout moment l’offre de produits, sans préavis.

Les descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et sont les plus exactes possibles. Toutefois, des erreurs peuvent exister, et Venus Pop ne pourra être tenu responsable d’une erreur de description.

2. Prix

Les prix des produits sont indiqués en MAD et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable. La livraison est gratuite pour toutes les commandes. Le total de la commande, incluant la livraison gratuite, sera affiché avant la validation de la commande.

Venus Pop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les prix appliqués à une commande seront ceux en vigueur au moment de la validation de la commande par le client.

3. Commande

Pour passer une commande sur le Site, le client doit fournir ses informations, telles que son nom, adresse de livraison. Il n’est pas nécessaire de créer un compte client. Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes lors de la commande. En cas de non-respect de cette obligation, Venus Pop se réserve le droit d’annuler la commande.

Une fois la commande passée, le client recevra un e-mail de confirmation de commande. Cet e-mail constitue l’acceptation de la commande par Venus Pop, sous réserve de la disponibilité des produits.

4. Paiement

Bearbricks : Le paiement des commandes est effectué durant la livraison. Le client pourra régler sa commande par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement disponible lors de la livraison.

Tableaux : Pour les commandes dont le montant excède 4000 MAD, un acompte de 30% est requis à la commande, payable par virement bancaire. Le solde restant sera dû lors de la livraison.

Toutes les informations bancaires transmises lors du paiement sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement.

5. Livraison

Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Venus Pop ne pourra être tenu responsable des retards de livraison causés par des événements indépendants de sa volonté (ex : grèves, catastrophes naturelles, etc.).

6. Garantie et Retour
Tous les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Toutefois, aucun retour ne sera accepté une fois la commande livrée, car nos produits sont soigneusement emballés dans des emballages très solides pour garantir leur sécurité pendant le transport.

7. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site, qu’ils soient visuels, textuels, ou autres, sont protégés par le droit d’auteur et les lois sur la propriété intellectuelle. Aucune de ces informations ne peut être utilisée sans l’autorisation expresse de Venus Pop.

8. Responsabilité

La responsabilité de Venus Pop ne saurait être engagée en cas de dommage direct ou indirect causé par l’utilisation du Site, sauf en cas de faute lourde ou de négligence grave.

9. Protection des données personnelles

Les informations collectées sur le Site sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Vous pouvez consulter cette politique pour en savoir plus sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

10. Modifications des CGV

Venus Pop se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet dès leur publication.

11. Droit applicable et litiges

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de [votre ville ou région].

12. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@venuspop.ma